삼성 세탁기 4C 에러, 수리비 0원으로 집에서 5분 만에 해결하는 꿀팁

삼성 세탁기 4C 에러, 수리비 0원으로 집에서 5분 만에 해결하는 꿀팁

 

삼성 세탁기를 사용하다가 갑자기 화면에 4C 혹은 4E라는 문구가 뜨면서 동작이 멈추면 당황하기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 이 글을 끝까지 읽어보세요. 출장비와 수리비를 아끼면서 누구나 집에서 간단히 해결할 수 있는 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 삼성 세탁기 4C 에러 코드의 정확한 의미
2. 4C 에러 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 3가지
3. 단계별 삼성 세탁기 4C 수리비 매우 쉽게 해결하는 방법
4. 급수 호스 및 필터 청소 시 주의사항
5. 겨울철 한파로 인한 4C 에러 해결법
6. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

삼성 세탁기 4C 에러 코드의 정확한 의미

세탁기 디스플레이에 표시되는 4C(혹은 구형 모델의 경우 4E) 코드는 '급수 에러'를 의미합니다.

• 설정된 시간 내에 세탁조에 물이 충분히 차지 않았을 때 발생합니다.
• 단순히 물이 안 나오는 문제부터 내부 필터 막힘까지 원인은 다양합니다.
• 이는 부품 결함보다는 외부 환경이나 관리 소홀로 인한 경우가 80% 이상입니다.

4C 에러 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 3가지

본격적인 청소에 앞서 아주 기본적인 부분부터 체크해야 불필요한 수고를 덜 수 있습니다.

• 수도꼭지 개방 여부: 이사 후 혹은 청소 후에 수도꼭지를 잠가두지 않았는지 확인합니다.
• 단수 여부: 아파트 관리실 공지나 주방 싱크대 물이 나오는지 확인하여 지역 단수 상태인지 체크합니다.
• 급수 호스 꺾임: 세탁기를 뒤로 밀어 넣다가 호스가 꺾여 물길이 막히지 않았는지 육안으로 확인합니다.

단계별 삼성 세탁기 4C 수리비 매우 쉽게 해결하는 방법

대부분의 4C 에러는 '급수 필터'에 낀 이물질 때문입니다. 아래 순서대로 따라 하면 수리비 없이 해결 가능합니다.

1단계: 전원 차단 및 수도 잠그기

• 안전을 위해 세탁기 전원 플러그를 뽑습니다.
• 연결된 냉수와 온수 수도꼭지를 오른쪽(시계 방향)으로 돌려 완전히 잠급니다.

2단계: 급수 호스 분리하기

• 세탁기 뒷면 상단에 연결된 급수 호스 나사를 왼쪽(반시계 방향)으로 돌려 분리합니다.
• 호스 안에 남은 잔수가 흐를 수 있으니 미리 바닥에 걸레나 대야를 준비합니다.

3단계: 급수 거름망(필터) 추출

• 호스를 뺀 세탁기 입구 안쪽을 보면 주황색 또는 파란색 플라스틱 거름망이 보입니다.
• 손가락으로는 잘 빠지지 않으므로 롱노즈나 집게를 이용해 가볍게 잡아당겨 뺍니다.

4단계: 필터 세척 및 재조립

• 추출한 필터에 낀 녹물 찌꺼기, 모래, 이물질을 칫솔로 깨끗이 닦아냅니다.
• 흐르는 물에 필터를 헹군 뒤 다시 원래 자리에 꾹 눌러 끼웁니다.
• 분리했던 호스를 다시 연결하고 수도꼭지를 열어 물이 새는지 확인합니다.

급수 호스 및 필터 청소 시 주의사항

잘못된 방법으로 조치하면 오히려 부품이 파손될 수 있으니 다음 사항을 유의하십시오.

• 무리한 힘 금지: 플라스틱 필터를 너무 세게 집으면 부러질 수 있으니 수평으로 천천히 당깁니다.
• 고무 패킹 확인: 호스를 다시 연결할 때 안쪽의 검은색 고무 패킹이 빠지지 않았는지 확인해야 누수를 방지할 수 있습니다.
• 온수/냉수 구분: 호스 연결 시 온수(빨간색 표시)와 냉수 위치가 바뀌지 않도록 주의합니다.

겨울철 한파로 인한 4C 에러 해결법

기온이 급격히 떨어지는 겨울철에는 필터 막힘이 아니라 '결빙'이 원인일 확률이 높습니다.

• 수도꼭지 해동: 뜨거운 수건을 수도꼭지에 감싸거나 드라이기를 이용해 서서히 녹여줍니다.
• 급수 호스 해동: 호스를 분리하여 50도 이하의 따뜻한 물에 담가 내부 얼음을 제거합니다.
• 세탁조 내부: 세탁조에 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1~2시간 정도 기다려 내부 응축수가 녹기를 기다립니다.

자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 모든 과정을 거쳤음에도 4C 에러가 지속된다면 기계적 결함일 가능성이 큽니다.

• 급수 밸브 고장: 물을 끌어오는 밸브 자체가 전기적으로 고장 난 경우로, 이때는 부품 교체가 필요합니다.
• 압력 센서 이상: 수위를 감지하는 센서가 물의 양을 제대로 인식하지 못할 때 발생합니다.
• 메인보드 결함: 드문 경우지만 신호를 보내는 기판에 문제가 생겼을 수 있습니다.
• 조치 사항: 필터 청소 후에도 증상이 같다면 삼성전자 서비스 센터 홈페이지를 통해 출장 점검을 예약해야 합니다. 하지만 단순 필터 청소만으로 해결될 확률이 매우 높으니 반드시 먼저 시도해 보시기 바랍니다.