💦삼성 올인원 세탁기 건조기 고장! 전문가 없이 바로 해결하는 5가지 방법

💦삼성 올인원 세탁기 건조기 고장! 전문가 없이 바로 해결하는 5가지 방법

 

목차

1. 세탁기 전원/작동 문제
   • 전원 코드를 확인하세요
   • 도어 잠금 장치를 확인하세요
   • 급수 및 배수 호스 상태를 확인하세요
2. 세탁/탈수 문제
   • 빨래가 한쪽으로 쏠리지 않았는지 확인하세요
   • 필터가 막히지 않았는지 확인하세요
   • 배수 펌프를 청소하세요
3. 건조 문제
   • 건조 용량을 확인하세요
   • 먼지 필터를 청소하세요
   • 습도 센서를 청소하세요
4. 냄새 문제
   • 세제 투입구를 청소하세요
   • 세탁조 통세척을 진행하세요
   • 문과 고무패킹을 관리하세요
5. 오류 코드 해결
   • 가장 흔한 오류 코드: 5E, dC, LE
   • 오류 코드별 해결책

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세탁기 전원/작동 문제

삼성 올인원 세탁기/건조기, 갑자기 전원이 안 켜지거나 작동을 멈췄다고요? 당황하지 마세요. 대부분의 경우 간단한 확인만으로 해결할 수 있습니다. 가장 먼저 점검해야 할 것은 바로 전원입니다.

전원 코드를 확인하세요

의외로 많은 분들이 전원 코드 문제를 간과합니다. 전원 코드가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지, 혹은 멀티탭 스위치가 켜져 있는지 확인해 보세요. 간혹 콘센트 자체가 불안정하거나, 다른 가전제품과 함께 사용하면서 전압이 불안정해질 수도 있습니다. 만약 전원 코드를 여러 번 꽂았다 빼도 문제가 지속된다면, 다른 콘센트에 꽂아보거나 멀티탭 없이 벽에 있는 콘센트에 직접 연결해 보는 것을 추천합니다.

도어 잠금 장치를 확인하세요

세탁기 도어가 제대로 닫히지 않았을 때도 전원이 켜지지 않거나 작동이 멈출 수 있습니다. 이는 안전을 위한 기능으로, 특히 건조 기능 사용 시 도어가 완전히 잠겨야만 작동됩니다. 도어를 힘줘서 '딸깍' 소리가 날 때까지 닫아보세요. 만약 도어 내부에 세탁물이 끼어 있다면 빼내고 다시 닫아야 합니다.

급수 및 배수 호스 상태를 확인하세요

세탁기가 물을 제대로 받지 못하거나 배수하지 못하면 작동을 멈춥니다. 급수 호스가 꼬여 있거나 찌그러져 있지 않은지, 수도꼭지가 제대로 열려 있는지 확인하세요. 겨울철에는 급수 호스가 얼어붙어 물이 공급되지 않는 경우도 있으니 따뜻한 물을 이용해 녹여주어야 합니다. 배수 호스 역시 꺾여 있거나 이물질로 막히지 않았는지 점검해 주세요.

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세탁/탈수 문제

세탁이 제대로 되지 않거나, 탈수 후에도 옷감이 축축한 경우도 자주 발생합니다. 이럴 때는 세탁기의 균형과 필터 상태를 점검하는 것이 중요합니다.

빨래가 한쪽으로 쏠리지 않았는지 확인하세요

탈수 중 세탁통이 심하게 흔들리면서 멈춘다면, 빨래가 한쪽으로 쏠려 세탁기 균형이 맞지 않는 경우가 대부분입니다. 특히 이불이나 큰 수건 같은 무거운 세탁물을 단독으로 돌릴 때 자주 발생합니다. 이럴 때는 세탁기 문을 열고 빨래를 골고루 펼쳐주거나, 다른 세탁물을 추가하여 균형을 맞춰주면 해결됩니다.

필터가 막히지 않았는지 확인하세요

세탁기 내부에 있는 필터는 보푸라기, 머리카락, 먼지 등을 걸러내는 중요한 역할을 합니다. 이 필터가 막히면 배수가 원활하지 않아 탈수 기능에 영향을 줍니다. 세탁기 하단에 위치한 필터 커버를 열고 필터를 꺼내 깨끗이 청소해 주세요. 정기적으로 청소하는 습관을 들이면 좋습니다.

배수 펌프를 청소하세요

드물게는 배수 펌프 내부에 작은 이물질이 끼어 배수 기능을 방해할 수 있습니다. 필터 청소 후에도 문제가 지속된다면, 배수 펌프 주변을 확인하고 혹시 모를 이물질을 제거해야 합니다. 다만 이 과정은 다소 복잡할 수 있으니, 자신 없다면 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.

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건조 문제

건조기가 옷감을 제대로 말리지 못하거나, 건조 후에도 옷이 눅눅하다면 몇 가지 점검 포인트를 확인해 보세요.

건조 용량을 확인하세요

올인원 세탁기/건조기는 세탁 용량보다 건조 용량이 훨씬 작습니다. 예를 들어 20kg 세탁기라도 건조 용량은 11kg 정도입니다. 과도한 양의 빨래를 넣고 건조하면 뜨거운 공기가 순환되지 못해 건조 효율이 떨어집니다. 건조 전 세탁물을 절반 정도로 덜어내고 건조하는 것이 좋습니다.

먼지 필터를 청소하세요

건조 기능 사용 시 먼지 필터는 옷감에서 나오는 보푸라기를 걸러줍니다. 이 먼지 필터가 가득 차면 공기 순환이 방해되어 건조 시간이 길어지고 성능이 저하됩니다. 매번 건조 기능을 사용한 후에는 필터를 꺼내 쌓인 먼지를 제거해야 합니다.

습도 센서를 청소하세요

삼성 올인원 건조기에는 옷감의 습도를 감지하는 습도 센서가 내부에 있습니다. 이 센서에 먼지나 섬유유연제 찌꺼기가 묻으면 습도 감지 오류가 발생해 건조가 제대로 끝나지 않을 수 있습니다. 젖은 천으로 센서 부분을 부드럽게 닦아주면 문제가 해결됩니다.

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냄새 문제

꿉꿉한 냄새가 난다면 세탁기 내부의 위생 상태를 점검해야 합니다.

세제 투입구를 청소하세요

세제 투입구에 세제 찌꺼기나 섬유유연제 찌꺼기가 쌓이면 곰팡이가 번식하기 쉽습니다. 투입구를 분리해 솔로 깨끗이 닦아주고, 물로 충분히 헹군 뒤 건조시켜 다시 장착해야 합니다.

세탁조 통세척을 진행하세요

세탁조 내부에 쌓인 물때와 세균은 냄새의 주범입니다. 통세척 코스를 월 1회 정도 주기적으로 사용하여 세탁조를 깨끗하게 관리하세요. 전용 세제나 과탄산소다를 활용하면 더욱 효과적입니다.

문과 고무패킹을 관리하세요

세탁 후 도어와 고무패킹에 남아 있는 물기를 마른 수건으로 닦아주는 습관은 곰팡이와 냄새를 예방하는 데 큰 도움이 됩니다. 세탁기 사용 후에는 문을 살짝 열어두어 내부를 환기시켜 주는 것도 좋습니다.

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오류 코드 해결

삼성 올인원 세탁기/건조기는 문제가 발생하면 화면에 특정 오류 코드를 띄웁니다. 가장 흔한 몇 가지 오류 코드를 숙지해 두면 빠른 대처가 가능합니다.

가장 흔한 오류 코드: 5E, dC, LE

• 5E (배수 이상): 배수가 제대로 되지 않을 때 나타나는 코드입니다. 배수 호스가 꺾이거나 막혔는지, 필터에 이물질이 끼어 있는지 확인하세요.
• dC (도어 열림): 세탁기 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생하는 코드입니다. 문을 다시 '딸깍' 소리가 날 때까지 닫아주면 해결됩니다.
• LE (누수 감지): 세탁기 하단에서 누수가 감지되었을 때 나타나는 코드입니다. 급수/배수 호스 연결 부위를 확인하고, 바닥에 물이 고여 있다면 닦아주세요. 반복적으로 누수 코드가 발생하면 전문가의 점검이 필요할 수 있습니다.

오류 코드별 해결책

대부분의 오류 코드는 전원 플러그를 뽑았다가 1분 후에 다시 꽂는 것만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 이를 '재부팅'이라고 생각하면 이해하기 쉽습니다. 만약 간단한 조치 후에도 동일한 오류 코드가 반복해서 나타난다면, 부품에 문제가 있을 수 있으므로 삼성전자 서비스센터에 문의하는 것이 가장 정확하고 안전한 해결 방법입니다. 전문가의 도움을 받는 것이 시간과 비용을 절약하는 현명한 선택일 수 있습니다.