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5분 안에 로보락 로봇청소기 중국 서버 연결 문제를 완벽하게 해결하는 방법!

by 398sfjasfasf 2025. 8. 11.

5분 안에 로보락 로봇청소기 중국 서버 연결 문제를 완벽하게 해결하는 방법!

 

목차

  1. 로보락 중국 서버 연결 문제, 왜 발생할까요?
  2. 해결을 위한 준비물: 딱 3가지만 기억하세요!
  3. 단계별로 따라 하기: 로보락 중국 서버 연결 완벽 가이드
  4. 자주 발생하는 문제와 해결 팁
  5. 그래도 해결되지 않는다면: 추가적인 해결책

로보락 중국 서버 연결 문제, 왜 발생할까요?

로보락 로봇청소기는 뛰어난 성능과 합리적인 가격으로 많은 사랑을 받고 있지만, 중국 내수용 제품을 구매한 경우 한국에서 사용할 때 중국 서버 연결 문제를 겪는 경우가 종종 발생합니다. 이 문제는 주로 앱 설정에서 서비스 지역중국 본토로 설정해야 함에도 불구하고, 기본값이나 다른 지역으로 설정되어 있거나, 네트워크 환경 문제, 또는 펌웨어 업데이트 오류 등으로 인해 발생합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 몇 가지 간단한 단계를 통해 누구나 쉽게 해결할 수 있습니다. 오늘 이 글을 통해 로보락 로봇청소기 중국 서버 연결 문제를 5분 안에 완벽하게 해결하는 방법을 자세히 알려드리겠습니다.


해결을 위한 준비물: 딱 3가지만 기억하세요!

문제를 해결하기 전에 몇 가지 준비물이 필요합니다. 이 세 가지는 모두 쉽고 간단하게 준비할 수 있으니, 아래 내용을 확인하고 바로 준비해 주세요.

  1. 로보락 앱 (Roborock App) 또는 미홈 앱 (Mi Home App): 로보락 로봇청소기는 로보락 전용 앱 또는 샤오미의 미홈 앱을 통해 제어할 수 있습니다. 두 앱 모두 사용 가능하지만, 로보락 앱이 좀 더 직관적인 인터페이스를 제공하므로, 로보락 앱을 사용하는 것을 추천합니다. 만약 아직 설치하지 않았다면 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 '로보락' 또는 'Roborock'을 검색하여 설치해 주세요.
  2. 안정적인 Wi-Fi 환경: 로봇청소기와 스마트폰이 동일한 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 5GHz 네트워크는 지원하지 않는 경우가 많으므로 반드시 2.4GHz Wi-Fi를 사용해야 합니다.
  3. 로봇청소기 초기화 방법 숙지: 연결 과정에서 로봇청소기를 초기화해야 할 수 있습니다. 초기화 방법은 모델마다 약간씩 다르지만, 보통 전원 버튼홈 버튼을 동시에 3~5초간 누르는 방식이 일반적입니다.

단계별로 따라 하기: 로보락 중국 서버 연결 완벽 가이드

이제 본격적으로 로보락 로봇청소기 중국 서버 연결 문제를 해결하는 방법을 단계별로 알아보겠습니다. 이 순서대로만 따라하면 문제 해결은 시간 문제입니다.

1. 로보락 앱 서비스 지역 설정 변경

가장 핵심적인 단계입니다. 로봇청소기 연결이 되지 않는 대부분의 이유는 서비스 지역이 잘못 설정되어 있기 때문입니다.

  • 로보락 앱을 실행합니다.
  • 앱 오른쪽 하단에 있는 '프로필' 또는 '내 계정' 아이콘을 클릭합니다.
  • '설정' 메뉴로 들어갑니다.
  • '지역' 또는 '서비스 지역' 항목을 찾아 클릭합니다.
  • 목록에서 ' 중국 본토'를 선택하고 저장합니다.
  • 이후 앱이 자동으로 재시작되거나, 직접 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해야 할 수 있습니다.

2. 로봇청소기 초기화

서비스 지역을 변경한 후에도 연결이 되지 않는다면, 로봇청소기를 초기화해야 합니다. 초기화를 통해 기존의 연결 정보를 모두 삭제하고 새로운 연결을 시도하는 것입니다.

  • 로봇청소기의 전원 버튼홈 버튼을 동시에 3~5초간 길게 누릅니다.
  • "공장 초기화 중입니다. 연결 정보를 초기화합니다."와 같은 음성 메시지가 들리거나, LED 상태 표시등이 깜빡이는 것을 확인합니다.
  • 초기화가 완료되면 로봇청소기가 재부팅됩니다.

3. 로봇청소기 Wi-Fi 연결

초기화 후, 이제 로봇청소기를 새로운 Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다.

  • 로보락 앱을 다시 실행하고 ' 장치 추가' 또는 ' + ' 버튼을 눌러 새 기기를 추가합니다.
  • 앱 화면에 표시되는 지시에 따라 로봇청소기의 모델을 선택합니다.
  • 앱이 'Wi-Fi 연결' 단계로 넘어가면, 스마트폰을 로봇청소기 근처에 두고, 2.4GHz Wi-Fi 네트워크를 선택한 후 비밀번호를 입력합니다.
  • 이 과정에서 로봇청소기의 Wi-Fi 초기화를 위해 다시 한번 전원 버튼홈 버튼을 동시에 눌러줘야 할 수 있습니다. 음성 안내에 따라 진행하면 됩니다.
  • 연결이 성공적으로 완료되면, 로봇청소기가 Wi-Fi 네트워크에 연결되었다는 음성 메시지를 들을 수 있습니다.

자주 발생하는 문제와 해결 팁

위의 단계를 모두 거쳤는데도 연결이 되지 않는다면, 아래의 문제들을 확인하고 해결해 보세요.

문제 1: 5GHz Wi-Fi에 연결하려 합니다.

  • 해결책: 로보락 로봇청소기는 대부분 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 스마트폰을 2.4GHz 네트워크에 연결한 상태에서 로봇청소기를 연결해야 합니다. 만약 공유기 설정에서 2.4GHz와 5GHz를 구분할 수 없다면, 공유기 모델명을 확인하여 설정 방법을 찾아보세요.

문제 2: Wi-Fi 비밀번호를 잘못 입력했습니다.

  • 해결책: Wi-Fi 비밀번호에 특수문자한글이 포함된 경우, 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 비밀번호를 영문과 숫자로만 구성하여 변경한 후 다시 시도해 보세요.

문제 3: 스마트폰과 로봇청소기가 너무 멀리 떨어져 있습니다.

  • 해결책: 초기 연결 단계에서는 스마트폰과 로봇청소기를 최대한 가깝게 두어야 합니다. 또한, Wi-Fi 공유기와 로봇청소기 사이에도 벽과 같은 장애물이 없는 것이 좋습니다.

문제 4: 앱 캐시 또는 데이터에 오류가 있습니다.

  • 해결책: 앱의 캐시데이터를 삭제하고 다시 시도해 보세요. 스마트폰의 설정 메뉴에서 앱 정보를 찾아 '저장 공간' 항목으로 들어가 ' 캐시 삭제'와 ' 데이터 삭제'를 실행할 수 있습니다. 이후 앱을 재설치하는 것도 좋은 방법입니다.

그래도 해결되지 않는다면: 추가적인 해결책

위의 모든 단계를 시도했지만 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 다음의 방법을 고려해볼 수 있습니다.

1. 다른 스마트폰으로 시도해보기

  • 간혹 특정 스마트폰의 네트워크 설정이나 소프트웨어 문제로 인해 연결이 안 되는 경우가 있습니다. 다른 스마트폰에 로보락 앱을 설치하고 동일한 방법으로 연결을 시도해 보세요.

2. 공유기 재부팅 또는 설정 변경

  • 공유기를 재부팅하거나, 공유기의 방화벽 설정을 확인해 보세요. 특정 포트가 차단되어 로봇청소기가 서버와 통신하지 못하는 경우도 있습니다. 공유기 설정 페이지에 접속하여 방화벽 설정을 일시적으로 끄고 다시 시도해 볼 수 있습니다. (이 방법은 보안상의 이유로 임시적으로만 시도하고, 문제가 해결되면 다시 설정을 복구하는 것이 좋습니다.)

3. 로보락 고객센터 문의

  • 최후의 수단으로 로보락 고객센터에 문의하는 방법이 있습니다. 로보락 앱 내의 '고객 지원' 메뉴를 통해 문의하거나, 로보락 공식 홈페이지를 통해 도움을 요청할 수 있습니다. 제품 시리얼 번호와 함께 문제 상황을 자세히 설명하면 더욱 빠른 해결책을 얻을 수 있습니다.

이 모든 방법을 통해 로보락 로봇청소기의 중국 서버 연결 문제를 해결하고, 쾌적하게 사용하시길 바랍니다. 로봇청소기의 똑똑한 기능들을 이제 마음껏 활용해 보세요!